Livraisons

1. Zones de Livraison :

Nous livrons nos produits dans les zones suivantes :

Nouméa, Grand Nouméa, et Brousse (point relais).

2. Frais de Livraison :

Les frais de livraison varient en fonction de la zone. Les coûts spécifiques seront indiqués lors du processus de commande.

3. Délais de Livraison :

Les délais de livraison dépendent de la zone et du mode de livraison choisi. Les estimations de délai seront indiquées lors du processus de commande Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent être sujets à des variations indépendantes de notre volonté.

4. Procédure de Réception des Colis :

Il est de la responsabilité du client de s'assurer de sa présence pour la réception du colis à l'adresse indiquée lors de la commande. En cas d'absence, le transporteur laissera un avis de passage et/ou contactera le client pour organiser une nouvelle livraison.

5. Problèmes de Livraison :

En cas de problème lié à la livraison (retard, colis endommagé, articles manquants, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à dumbea@bleulibelluleoutremer.com afin que nous puissions résoudre la situation dans les plus brefs délais.

6. Retours et Remboursements :

Les retours de marchandises sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception ou de retrait conformément à la loi en vigueur.
Bleu Libellule Dumbéa se réserve le droit au remboursement total ou partiel en fonction de l’état du produit retourné.

7. Contact :

Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, veuillez nous contacter à +687 31.65.65 ou dumbea@bleulibelluleoutremer.com.